Sipariş İptali
Siparişiniz kargoya verilmeden önce +90 531 872 73 90 veya mail@dkmotor.tr üzerinden bize ulaşarak ücretsiz iptal ettirebilirsiniz. Ödemesi alınmış siparişlerde iade, aynı ödeme yöntemiyle yapılır.
Cayma Hakkı ve İade
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünü:
- Kutusu ve ambalajıyla birlikte, kullanılmamış ve hasarsız halde,
- Fatura veya sipariş makbuzu ile birlikte,
- anlaşmalı kargo firmamız ile göndermeniz gerekmektedir.
Geri Ödeme Süresi
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve incelendikten sonra, uygun bulunması hâlinde ödemeniz 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir. Kredi kartına yapılan iadelerin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
İade Edilemeyecek Ürünler
Hijyen gereği ambalajı açıldıktan sonra iadesi mümkün olmayan ürünler (kask iç astarı, kulaklık vb.), kişiye özel üretilen ürünler ve kullanılarak yıpratılmış ürünler iade kapsamı dışındadır.
Hasarlı veya Yanlış Ürün
Ürün hasarlı, ayıplı veya siparişinizden farklı geldiyse kargo ücreti tarafımıza ait olmak üzere değişim veya iade yapılır. Bu durumda teslim aldıktan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
Son güncelleme: 17.08.2026